POLÍTICA DE PAGAMENTO

Este documento contempla nossas condições de pagamento segundo o plano contratado. Esta Política é aplicada a todos os planos RD Station Conversas (Essencial, Avançado e Profissional) e serviços adicionais (RD Station Conversas Implementações e RD Station Conversas Add-ons).

1. Condições Planos e Serviços RD Station Conversas

1.1. Ao realizar a contratação de um Plano RD Station Conversas, RD Station Conversas Implementações e RD Station Conversas Add-ons, o CONTRATANTE pagará o valor conforme tabela de preços em vigor na data da contratação. 

1.2. Os planos são disponibilizados nos ciclos mensal ou anual e na modalidade “pré-paga”. Os serviços adicionais (RD Station Conversas Add ons) seguirão o mesmo ciclo de pagamento do serviço principal (Plano RD Station Conversas). Já o serviço de RD Station Conversas Implementações, por ser um serviço pontual, terá condição de pagamento específica, conforme acordada na contratação entre as Partes.

1.3. Os valores poderão ser pagos por cartão de crédito ou boleto bancário. Ao efetuar o pagamento com cartão de crédito, o CONTRATANTE autoriza o débito recorrente dos valores. Em caso de cancelamento ou impossibilidade de uso do cartão de crédito indicado, por qualquer motivo, o CONTRATANTE deverá informar os dados do novo cartão no link da cobrança, a fim de evitar qualquer suspensão no uso do sistema ou na prestação dos serviços. No caso de pagamento parcelado por cartão de crédito, o parcelamento é assumido junto à sua operadora do cartão (comprometendo seu limite) e, após a autorização da compra, a TALLOS não efetivará nenhuma espécie de cancelamento ou estorno de valores. Não serão aceitos outros meios de pagamento e os valores serão devidos mesmo que, durante a vigência do Termo, o CLIENTE deixe de utilizar o Software, uma vez considerando que o serviço é adquirido em forma de direito de uso e independe da real utilização.

1.4. Ao incorporar novas funcionalidades, a CONTRATADA poderá reajustar o valor do serviço contratado. Caso isso ocorra, o CLIENTE será notificado.

2. Condições Gerais

2.1. As faturas e notas fiscais serão disponibilizadas via e-mail. Caso não receba a fatura até a data do vencimento, o CONTRATANTE deverá entrar em contato com a TALLOS para solicitar o documento.

2.2. Inadimplência e Suspensão de acesso: Em caso do não pagamento de qualquer fatura dos serviços contratados, independente de prévio aviso, a CONTRATADA poderá suspender o seu acesso ao Sistema, impedindo novas inclusões na plataforma. Entretanto, as ações programadas antes do bloqueio continuarão sendo realizadas, com base nas atividades efetuadas até a data da suspensão.

2.3. A TALLOS poderá alterar qualquer das disposições desta Política ou do Termo de Uso (vinculado a este documento), a qualquer momento. Neste caso, o CONTRATANTE poderá ser notificado sobre a atualização do documento.

Para mais informações, o CONTRATANTE poderá visitar nossa Central de Ajuda ou ainda, nos acionar via nossos canais de atendimento, logado na sua plataforma.

Versão: TL02.02-2024-06-20